- Foto: Jurnalisutama.com
JURNALISUTAM.COM-Terjadi insiden antar masyarakat yang antre membeli tiket dengan Penjaga PT. Pelayaran Nasional (Pelni) sehingga terjadi adu mulut antara antrean pembeli tiket dengan satpam yang bertugas.
Rabu, 19 Desember 2024. Di depan kantor Pelni kota Ambon beberapa pembeli tiket di sore hari, merasa resah atas pelayanan kantor Pelni Cabang Ambon. Jalan, D.I. Panjaitan kota Ambon.
“Iya tadi ada itu katanya dong (mereka) bilang kapal su mau kalaur (berangkat) jadi, Katong (kami) takut, soalnya Katong (kami) barang-barang masih ada di stain takutnya Katong (kami) turun ka bawa juga Takutnya macet dan Katong (kami) pung (punya) bara-barang belum menyimpan lagi jadi, dong (mereka) bilang kapal su mau berangkat bagitu Katong takut lay”. Ungkap Mama Gaya saat di wawancara JurnalisUtama.
Waktu insiden adu mulut terjadi mama gaya juga turut memberikan kelu kesahnya saat mendengar isu dari beberapa orang yang sedang antrean tiket.
“Saya memang sudah datang dari pagi jam 6 hanya Antrean dar jam 6 lagi sampe jam 6 sore menjelang malam ini baru saya dapat tiket hal yang membosankan dari pelayanan Pelni memang yaa ada bagusnya dan ada kurang bagus. Sempat tadi ada insiden masyarakat yang sedang beli tiket dengan pegawai Pelni, dari masyarakat yang kuatir jangan sampai dari Pelni masi melayani masyarakat beli tiket, kapal sudah keluar makanya rasa kuatir mereka, mereka ingin untuk dari pihak Pelni untuk berkoordinasi sama pihak perhubungan agar di pastikan keberangkatan kapal bisa di pastikan minimal jam berapa agar masyarakat yang ingin beli tiket mereka tidak merasa tergesa-gesa”. Ungkap Bung Tipo saat di wawancara JurnalisUtama di depan Kantor Pelni.
Dua kapal yang siap di berangkatkan dini hari ini, hingga membuat pihak Antrean merasa takut akibat jadwal yang di dapatkan keberangkatan kapal jam 3 dan jam 5 hanya sudah melewati batas jam orang-orang masih antrean untuk membeli tiket sehingga beberapa masyarakat mara-mara soal ke tidak pastian dan ketakutan keterlambatan kapal.
“harapannya kedepannya itu kalau bisa tambah dia pung (punya) itu apa barang (apanya itu) sana itu ee yang ketik-ketik itu supaya Jang (tidak) talalu (terlalu) antre (antrean) di situ, Katong (kami) ini kan orang seng (tidak) tau apa-apa jadi kalau bisa itu di situ, yang cepat yaa yang di prin (printer) itu” pangkas Wanita 43 tahun.
Dari beberapa orang yang mengeluh di tempat antrean di karena kan tempat antrean yang membuat lambat dan membosankan bagi mereka.
“dari pelayanan di situ maksimal yaa Oke maksimal, hanya ada sedikit kendala, contohnya hari ini ada masyarakat yang antre dari pagi sampe (sampai) malam, yaa dari jam 6 pagi sampai jam 6 malam ada yang sudah beli tiket dan ada yang belum yaa jadi kewalahan yaa jadi harus maksimalkan pelayanan pembelian tiket agar Masyarakat jangan merasa kecewa terhadap pelayanan di Pelni. Harapan Katong (kami) adalah sampe (sampai) di Pelni langsung beli tiket, tapi antre juga sampe (sampai) jam 6 malam tapi sampe (sampai) jam 6 malam juga belum beli tiket. Harapan saya untuk pihak Pelni kedepan untuk lebih maksimal melayani masyarakat, intinya melayani masyarakat dalam bentuk apa pun supaya (agar) masyarakat jangan merasa jenuh, merasa resah terhadap pelayanan Pelni. Tutup Bung Tipo Aktivis Asal Seram Timur.
Biro kota Ambon. I. Rumatiga.
